FAQ's

Willkommen bei unseren FAQ. Wir freuen uns sehr, dass Sie hier sind und haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

Produkte

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten

Warum wird KINEKT als "Isolationssystem" und nicht als "gefederte Sattelstütze" bezeichnet?

Die patentierte KINEKT-Sattelstütze ist anders als die Produkte unserer Mitbewerber. Obwohl sie anderen Designs ähnlich sieht, kombiniert KINEKT wirklich Komfort mit Leistung. Das Design von KINEKT enthält 3 spezifische Merkmale (siehe unten für weitere Informationen) - einfach abstimmbar, vertikale Nachgiebigkeit und Körperisolierung -, die ein verbessertes Fahrgefühl ermöglichen und uns vom Rest unterscheiden.

Andere Federungssysteme setzen auf Dämpfung (z.B. Elastomere oder Flüssigkeiten), um die Resonanz zu kontrollieren, was die Absorption und Dissipation von Energie ermöglicht. KINEKT ist ein ungedämpfter Mechanismus", der eine echte Isolierung des Fahrers von der konstanten Schwingungsenergie beim Radfahren ermöglicht. KINEKT nutzt die Fähigkeit des Körpers, als ein kontrolliertes, effektives und effizientes Dämpfungssystem zu fungieren. KINEKT nutzt die Vorteile des Körpers als System von Gelenken, Muskeln und Flüssigkeiten und wird so zu einem integralen Bestandteil der Komfortlösung.

Wie unterscheidet sich KINEKT von anderen Pfosten und Aufhängungssystemen?

KINEKT ist anders als andere Systeme, denn wir absorbieren nicht einfach nur Stöße, sondern lassen Ihnen die Wahl, wie Sie diese absorbieren:

1. Einfach abstimmbar

Jeder menschliche Körper ist anders. Wir alle fahren unterschiedliche Fahrräder; einige von uns haben sogar mehrere Fahrräder! Deshalb haben wir ein Produkt entwickelt, das sich mit der Vorspannschraube einfach und leicht einstellen lässt. KINEKT kann jedes gewünschte Fahrgefühl mit einer einfachen Kombination aus Federrate (Farbe der Federn) und Vorspannung erreichen, die Sie selbst einstellen können.

2. Isolierung des Körpers

Damit der Körper seine Position beibehalten und weniger Energie verbrauchen kann, muss sich das Fahrrad frei unter dem Fahrer bewegen, um Vibrationen zu isolieren. Das Ziel eines Federungssystems ist es, diese Vibrationen durch Federrate, Dämpfung und vertikalen Federweg zu isolieren. KINEKT ist besser, weil es eine niedrigere Federrate, weniger Dämpfung und einen einstellbaren Federweg hat.

3. Vertikale Nachgiebigkeit

KINEKT hat mehr vertikalen Federweg als andere gefederte Sattelstützen oder Systeme. Sie können nicht nur die Höhe des vertikalen Federwegs einstellen, sondern auch eine bessere Isolierung des Fahrrads und der Körperbewegung auf jedem Untergrund erreichen.

Verändert die KINEKT Post die Fahrradpassform, die Fahrradgeometrie oder die Sattelhöhe?

Nein. Allerdings sollten Sie die KINEKT-Sattelstütze etwa 1 cm höher montieren als eine Standardsattelstütze. Dies ist für die Durchbiegung, die Sie während der Fahrt zu unterbringen.

Passt die KINEKT Sattelstütze auf mein Fahrrad?

Höchstwahrscheinlich! Überprüfen Sie zunächst diese beiden Dinge:

1. Runde Sattelstütze

Wenn Ihr Fahrrad eine runde Sattelstütze hat, ist es für das KINEKT-Sattelstützen-System geeignet. Wir bauen derzeit Stützen mit 27,2 mm, 30,9 mm und 31,6 mm Durchmesser. Wenn Sie eine Stütze haben, die nicht zu diesen Durchmessern gehört, machen Sie sich keinen Stress. Wir haben Unterlegscheiben für fast jeden anderen Durchmesser verfügbar. Um Ihre Größe zu ermitteln, entfernen Sie Ihren aktuellen Pfosten. Der Durchmesser sollte unten auf dem Pfosten aufgedruckt sein.

2. 10cm Stapelhöhe

KINEKT benötigt etwa 10 cm Platz zwischen der Sattelstützenklemme und den Sattelschienen, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten. Leichtere Fahrer (<110lbs) können mit etwa 8cm arbeiten.

Welche Sättel funktionieren am besten mit der KINEKT Sattelstütze?

Jeder Sattel. Die KINEKT Sattelstütze passt zu jedem Standard-Zweischienen-Sattel.

Wie groß ist der Gewichtsbereich Ihres Fahrers?

Unsere Sattelstützen sind für ein Gewicht von 80 bis 320 Pfund geeignet und lassen sich auf die Vorlieben des Fahrers und seinen Fahrstil abstimmen.

KINEKT Post Specs

Sehen Sie sich unsere Tech Specs an.

Allgemein

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu KINEKT

Wird KINEKT mein Fahrerlebnis verbessern?

Ja. Wir glauben das wirklich!

Die KINEKT Sattelstütze soll das Fahrerlebnis verbessern. Komfort ist die am häufigsten geforderte Verbesserung für Radfahrer, egal ob es um die Linderung von Schmerzen, Sattelschmerzen oder Müdigkeit geht. KINEKT wurde entwickelt, um Ihren Komfort, Ihre Kontrolle und Ihr Selbstvertrauen zu verbessern. Wenn Sie es bequemer haben und länger auf dem Sattel sitzen können, werden Sie weiter und öfter fahren und mehr Kilometer zurücklegen.

Die Leistung ist bei jedem Fahrer anders. Das einzigartige Design von KINEKT ermöglicht eine echte Optimierung aller Leistungsmerkmale zwischen Fahrrad und Körper, unabhängig davon, wer der Fahrer ist. Jede Radsportdisziplin wird verbessert, von Straßenrennen über Bergauffahrten bis hin zu Abfahrten.

Wo wird KINEKT hergestellt?

Die KINEKT-Sattelstütze wird in Bellingham, Washington, aus qualitativ hochwertigen US-amerikanischen und weltweit gelieferten Komponenten zusammengebaut.

Ich muss einen Vorbau/eine Sattelstütze zur Reparatur einschicken. Was muss ich tun?

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf! Wenn Ihr Pfosten oder Vorbau noch unter Garantie steht, können wir Ihnen ein Versandetikett und den Service zur Verfügung stellen. Wenn die 1-Jahres-Garantie abgelaufen ist, zahlen Sie eine Pauschalgebühr von $50, die den Versand des Produkts zu Ihnen zurück, Arbeit und Teile abdeckt.

Telefon: (360)-392-8302
E-Mail: info@cirruscycles.com

Versand und Rückgabe

Im Folgenden finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch

Internationaler Versand

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb der Vereinigten Staaten für alle Bestellungen über $50 USD.

Außerhalb der USA? Kinekt-Produkte können auch international bei unseren Partnern bestellt werden.

Um Ihnen den wirtschaftlichsten und effizientesten Versand zu bieten, werden internationale Bestellungen mit einem der folgenden Transportunternehmen verschickt: UPS, FedEx, und USPS.

Internationale Bestellungen, bitte lesen Sie diese wichtigen Informationen: Der internationale Versand ist teuer und kann Gebühren beinhalten, auf die wir keinen Einfluss haben. Ihre Versandtarife enthalten keine Gebühren von Dritten (Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Maklergebühren, Einfuhrzölle, Steuern usw.). Wir bitten Sie dringend, sich vor der Bestellung über mögliche zusätzliche Kosten in Ihrem Land zu informieren. Wir verwenden den HS-Zolltarifcode 871499. Für Pakete, die zurückgeschickt werden, weil sie nicht abgeholt oder abgelehnt wurden oder weil Gebühren Dritter nicht bezahlt wurden, werden die Versandkosten nicht erstattet und es können Bearbeitungsgebühren anfallen.

Rückgabe und Umtausch

Haben Sie Ihre Meinung geändert? Sie haben das falsche Teil oder die falsche Größe bestellt? Das kommt vor!

Wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch für neue/ungebrauchte Produkte an, wenn diese innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie über unsere Website gekauft wurden.*

Wenden Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail an info@cirruscycles.com und teilen Sie uns mit, was Sie zurückgeben möchten, bevor Sie es einsenden, und wir können Ihnen eine RMA-Nummer geben, die Sie Ihrer Rücksendung beilegen können.

Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
3926 Irongate Road
Unit D
Bellingham, WA 98226
360-392-8302

*Wir übernehmen keine Versandkosten und die Versandkosten werden nicht erstattet.

*Alle Artikel, die nicht direkt über unsere Website gekauft wurden, müssen dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden.

Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden?

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren

Find My Location Icon
More » Less «
  • List
  • Map