FAQ's
Welkom bij onze FAQ, we zijn zo blij dat je hier bent en hebben geprobeerd de meest voorkomende vragen te beantwoorden.
Producten
Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over onze producten
Waarom wordt KINEKT een 'Isolatiesysteem' genoemd in plaats van een 'Geveerde zadelpen'?
De gepatenteerde KINEKT-zadelpen is anders dan de producten van onze concurrenten. Hij lijkt misschien op andere ontwerpen, maar KINEKT combineert echt comfort met prestaties. Het ontwerp van KINEKT bevat 3 specifieke kenmerken (zie hieronder voor meer info) - Simply Tunable, Vertical Compliance & Body Isolation - die zorgen voor een verhoogde fietservaring en ons onderscheiden van de rest.
Andere veersystemen vertrouwen op demping (zoals elastomeren of vloeistoffen) om resonantie te controleren, waardoor energie kan worden geabsorbeerd en afgevoerd. KINEKT is een 'ongedempt mechanisme' om de berijder werkelijk te isoleren van de constante trillingsenergie die bij het fietsen wordt aangetroffen. KINEKT maakt gebruik van het vermogen van het lichaam om te fungeren als een gecontroleerd, effectief en efficiënt dempingssysteem. KINEKT maakt optimaal gebruik van het lichaam als systeem van gewrichten, spieren en vloeistoffen om een integraal onderdeel van de comfortoplossing te worden.
Waarin verschilt KINEKT van andere palen en ophangsystemen?
KINEKT is anders dan andere systemen omdat we niet alleen schokken absorberen, maar je ook laten kiezen hoe je:
1. Eenvoudig afstembaar
Elk menselijk lichaam is anders. We fietsen allemaal anders; sommigen van ons hebben zelfs meerdere fietsen! Daarom hebben we een product gemaakt dat eenvoudig en gemakkelijk af te stellen is met behulp van de pre-load bout. KINEKT kan elk gewenst gevoel bereiken met een eenvoudige combinatie van veerconstante (de kleur van de veren) en voorbelasting, die je zelf kunt instellen.
2. Lichaamsisolatie
Om het lichaam in positie te houden en minder energie te laten verbruiken, moet de fiets vrij onder de berijder kunnen bewegen om trillingen te isoleren. Het doel van een veersysteem is om deze trillingen te isoleren met behulp van veerconstante, demping en verticale veerweg. KINEKT is beter omdat het een lagere veerconstante, minder demping en instelbare veerweg heeft.
3. Verticale veerweg
KINEKT heeft meer verticale veerweg dan andere verende zadelpennen of systemen. Je hebt niet alleen controle over de verticale veerweg, maar dit zorgt ook voor een betere isolatie van de fiets en lichaamsbewegingen op elke ondergrond.
Verandert de pasvorm, fietsgeometrie of zadelhoogte van de KINEKT-paal?
Nee. U wilt de KINEKT-zadelpen echter ongeveer 1 cm hoger monteren dan een standaardzadelpen. Dit is om rekening te houden met de doorbuiging die je zult ervaren tijdens het fietsen.
Past de KINEKT-zadelpen op mijn fiets?
Zeer waarschijnlijk! Controleer eerst deze twee dingen:
1. Ronde zadelpen
Als je fiets een ronde zadelpen heeft, dan is deze geschikt voor het KINEKT-zadelpadsysteem. We maken momenteel zadelpennen met een diameter van 27,2 mm, 30,9 mm en 31,6 mm. Als je een zadelpen hebt die daar niet bij zit, geen stress. We hebben vulringen beschikbaar voor bijna elke andere diameter. Om je maat te vinden, verwijder je je huidige stuurpen. Je vindt de diameter aan de onderkant van de stang.
2. 10 cm stapelhoogte
KINEKT heeft ongeveer 10 cm ruimte nodig tussen je zadelpenklem en je zadelrails om goed te kunnen functioneren. Lichtere renners (<110lbs) kunnen met ongeveer 8cm werken.
Welke zadels werken het best met de KINEKT-zadelpen?
Elk zadel. De KINEKT-zadelpen is geschikt voor elk standaard zadel met twee rails.
Wat is je gewichtsbereik?
Onze zadelpennen zijn geschikt voor gewichten van 80 tot 320 kg en kunnen worden afgestemd op de voorkeur van de berijder en de rijstijl.
KINEKT Post Specificaties
Bekijk onze technische specificaties.
Algemeen
Hieronder vindt u een aantal veelgestelde vragen over KINEKT
Zal KINEKT mijn rijervaring verbeteren?
Ja. Dat vinden wij echt!
De KINEKT-zadelpen is bedoeld om alle rijervaringen te verbeteren. Comfort is de meest gevraagde verbetering voor fietsers, of het nu gaat om verlichting van pijn, zadelpijn of vermoeidheid. KINEKT is ontworpen om je comfort, controle en vertrouwen te verbeteren. Als je je comfortabeler voelt en langer op het zadel kunt zitten, zul je verder en vaker fietsen en meer kilometers maken.
Prestaties zijn voor elke ruiter anders. Het unieke ontwerp van KINEKT zorgt voor echte optimalisatie van alle prestatiekenmerken tussen de fiets en het lichaam, ongeacht wie de fietser is. Elke fietsdiscipline wordt verbeterd, van wegwedstrijden tot beklimmingen en afdalingen.
Waar wordt KINEKT gemaakt?
De KINEKT-zadelpen wordt in Bellingham, Washington geassembleerd uit onderdelen van de hoogste kwaliteit uit de VS en de rest van de wereld.
Ik moet een stuurpen/zadelpen opsturen voor reparatie, wat moet ik doen?
Neem contact met ons op! Als je paal of stuurpen nog onder de garantie valt, kunnen we een verzendlabel en de service leveren. Als de garantie van 1 jaar is verstreken, betaal je een vast bedrag van $50 voor de verzending van het product, het arbeidsloon en de onderdelen.
Telefoon: (360)-392-8302
E-mail: info@cirruscycles.com
Verzending & retourneren
Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen over verzenden, retourneren en ruilen
Internationale verzending
Wij bieden GRATIS verzending binnen de Verenigde Staten voor alle bestellingen boven $50 USD.
Buiten de VS? Kinekt producten kunt u ook internationaal besteld bij onze partners.
Om u de meest economische en efficiënte verzending te bieden, worden internationale bestellingen verzonden met een van deze vervoerders: UPS, FedEx en USPS.
Lees deze belangrijke informatievoor internationale bestellingen: Internationale verzending is duur en kan kosten met zich meebrengen waarover wij geen controle hebben. De verzendkosten zijn exclusief kosten van derden (douanerechten, btw-kosten, bemiddelingskosten, invoerrechten, belastingen, enz.) We raden je aan om mogelijke extra kosten voor je land te bekijken voordat je een bestelling plaatst. We gebruiken HS Tariefcode 871499. Pakketten die worden geretourneerd omdat het pakket niet is opgeëist, geweigerd of omdat de kosten van derden niet zijn betaald, worden niet terugbetaald.
Retourneren en ruilen
Van gedachten veranderd? Het verkeerde onderdeel of de verkeerde maat besteld? Dat kan gebeuren!
Wij bieden terugbetalingen of omruilingen aan voor nieuwe/ongebruikte producten als deze binnen 30 dagen worden geretourneerd bij aankoop via onze website.*
Neem contact op via telefoon of e-mail op info@cirruscycles.com met wat u wilt retourneren, voordat u het opstuurt, en wij kunnen een RMA-nummer voor u regelen om toe te voegen aan uw retourzending.
Stuur uw retourzending naar:
3926 Irongate Road
Unit D
Bellingham, WA 98226
360-392-8302
*Wij betalen geen verzendkosten en verzendkosten worden niet gerestitueerd.
*Alle artikelen die niet rechtstreeks via onze website zijn gekocht, moeten worden teruggestuurd naar de winkel waar ze zijn gekocht.