Vanliga frågor och svar

Välkommen till vår FAQ, vi är så glada att ha dig här och har försökt att svara på de vanligaste frågorna.

Produkter

Nedan följer några vanliga frågor om våra produkter

Varför kallas KINEKT för ett "Isolation System" och inte för en "Suspension Seatpost"?

Den patenterade KINEKT-sadelstolpen är olik våra konkurrenters produkter. Även om den kan se ut som andra konstruktioner kombinerar KINEKT verkligen komfort med prestanda. KINEKTs design innehåller 3 specifika funktioner (se nedan för mer information) - Simply Tunable, Vertical Compliance & Body Isolation - som möjliggör en förhöjd cykelupplevelse och skiljer oss från resten.

Andra fjädringssystem förlitar sig på dämpning (t.ex. elastomerer eller vätskor) för att kontrollera resonansen, vilket möjliggör absorption och avledning av energi. KINEKT är en "odämpad mekanism" som gör det möjligt att verkligen isolera cyklisten från den konstanta vibrationsenergi som finns i cyklingen. KINEKT utnyttjar kroppens förmåga att fungera som ett kontrollerat, effektivt och ändamålsenligt dämpningssystem. KINEKT drar full nytta av kroppen som ett system av leder, muskler och vätskor för att bli en integrerad del av komfortlösningen.

Hur skiljer sig KINEKT från andra stolpar och upphängningssystem?

KINEKT skiljer sig från andra system eftersom vi inte bara absorberar effekterna, vi låter dig välja hur du vill göra det:

1. Helt enkelt anpassningsbart

Alla människokroppar är olika. Vi cyklar alla på olika cyklar; vissa av oss har till och med flera cyklar! Därför har vi skapat en produkt som är enkel och lätt att justera med hjälp av förspänningsbulten. KINEKT kan uppnå önskad känsla med en enkel kombination av fjäderhastighet (fjädrarnas färg) och förspänning, som du kan justera själv.

2. Isolering av kroppen

För att kroppen ska kunna bibehålla sin position och använda mindre energi måste cykeln röra sig fritt under föraren för att isolera från vibrationer. Målet med ett fjädringssystem är att isolera från dessa vibrationer med hjälp av fjäderhastighet, dämpning och vertikal rörelse. KINEKT är bättre eftersom den har en lägre fjädring, mindre dämpning och justerbar rörelse.

3. Vertikal överensstämmelse

KINEKT har mer vertikal rörelse än andra fjädrande sadelstolpar eller system. Du kan inte bara kontrollera den vertikala slaglängden, utan detta skapar också bättre isolering av cykeln och kroppsrörelser över alla underlag.

Förändrar KINEKT Post cykelns passform, cykelgeometri eller sadelhöjd?

Nej, men du bör installera KINEKT-sadelstolpen cirka 1 cm högre än en vanlig sadelstolpe. Detta för att kompensera för den nedhängning du kommer att uppleva när du cyklar.

Kommer KINEKT-sadelstolpen att passa på min cykel?

Det är högst troligt! Dubbelkolla först dessa två saker:

1. Rund sadelstolpe

Om din cykel har en rund sadelstolpe kan den användas med KINEKT:s sadelstolpssystem. Vi bygger för närvarande stolpar med diametrarna 27,2 mm, 30,9 mm och 31,6 mm. Om du har en stolpe som inte är en av dessa, stressa inte. Vi har shims tillgängliga för att hjälpa till att rymma nästan alla andra diametrar. För att hitta din storlek, ta bort din nuvarande stolpe. Du bör hitta diametern tryckt nära botten av stolpen.

2. 10 cm av stapelhöjden

KINEKT behöver cirka 10 cm utrymme mellan sadelstolpsklämman och sadelskenorna för att fungera korrekt. Lättare cyklister (<110 kg) kan klara sig med ca 8 cm.

Vilka sadlar fungerar bäst med KINEKT-sadelstolpen?

Vilken sadel som helst. KINEKT-sadelstolpen passar alla vanliga sadlar med två skenor.

Vad är din förares viktintervall?

Våra sadelstolpar passar vikter från 80 till 320 pund och kan ställas in efter förarens preferenser och körstil.

KINEKT Post Specs

Allmänt

Nedan följer några vanliga frågor om KINEKT

Kommer KINEKT att förbättra min körupplevelse?

Ja, det tror vi verkligen. Vi tror verkligen det!

KINEKT-sadelstolpen är avsedd att förbättra alla cykelupplevelser. Komfort är den mest efterfrågade förbättringen för cyklister, oavsett om det handlar om lindring av smärta, sadelsår eller trötthet. KINEKT är utformad för att förbättra din komfort, kontroll och självförtroende. Om du kan vara mer bekväm och sitta längre på sadeln kommer du att cykla längre, oftare och njuta av fler mil.

Prestanda är olika för olika ryttare. KINEKTs unika design möjliggör en verklig optimering av alla prestandaegenskaper mellan cykeln och kroppen, oavsett vem cyklisten är. Alla cykeldiscipliner kommer att förbättras, från landsvägslopp till uppförsbackar och nedförsbackar.

Var tillverkas KINEKT?

KINEKT-sadelstolpen monteras i Bellingham, Washington, av amerikanska och globala komponenter av högsta kvalitet.

Jag behöver skicka in en stam/sätesstolpe för reparation, vad ska jag göra?

Ta kontakt med oss! Om din stolpe eller stam fortfarande är under garanti kan vi tillhandahålla en fraktetikett och tjänsten. Om det är efter 1 års garanti betalar du en fast avgift på $ 50 som täcker frakt av produkten tillbaka till dig, arbete och delar.

Telefon: (360)-392-8302
E-post: info@cirruscycles.com

Frakt och returer

Nedan följer några vanliga frågor om frakt, returer och byten

Internationell frakt

Vi erbjuder GRATIS frakt inom USA för alla beställningar över 50 USD.

Utanför USA? Kinekt-produkter kan också hittas på och beställas internationellt från våra partners.

För att kunna erbjuda dig den mest ekonomiska och effektiva frakten skickas internationella beställningar med en av dessa transportörer: UPS, FedEx och USPS.

Internationella beställningar, vänligen läs denna viktiga information: Internationell frakt är dyrt och kan inkludera avgifter som vi inte har någon kontroll över. Dina fraktpriser inkluderar inte avgifter från tredje part (tullavgifter, momsavgifter, mäklaravgifter, importtullar, skatter etc.) Vi uppmanar dig att undersöka eventuella extra kostnader som är förknippade med ditt land innan du gör en beställning. Vi använder HS-tariffkod 871499. Paket som returneras på grund av att paketet inte hämtats ut, vägrats eller att tredjepartsavgifter inte betalats kommer inte att återbetalas fraktkostnader och hanteringsavgifter kan tillkomma.

Returer & byten

Har du ändrat dig? Beställde du fel del eller storlek? Det händer!

Vi erbjuder återbetalning eller byte av nya / oanvända produkter om de returneras inom 30 dagar när de köps via vår webbplats.*

Kontakta bara via telefon eller e-post på info@cirruscycles.com med vad du skulle returnera, innan du skickar in det, så kan vi ge dig ett RMA-nummer att inkludera i din retur.

Vänligen maila dina returer till:
3926 Irongate Road
Unit D
Bellingham, WA 98226
360-392-8302

* Vi betalar inte fraktkostnader och fraktkostnader återbetalas inte.

*Alla varor som inte har köpts direkt via vår webbplats måste returneras från den plats där de köptes

Hittade du inte ditt svar?

Tveka inte att kontakta oss

Find My Location Icon
More » Less «
  • List
  • Map